為進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào)能力，提升部門(mén)員工個(gè)人業(yè)務(wù)能力水平，擴(kuò)展員工眼界開(kāi)拓思維，汽車(chē)檢測(cè)事業(yè)部市場(chǎng)部決定每月組織市場(chǎng)部成員學(xué)習(xí)菲利普·科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》。

通過(guò)對(duì)第一章的學(xué)習(xí)，理解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、目的、重要性等。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是個(gè)人和集體伙同他人通過(guò)創(chuàng)造、提供、自由交換有價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)的方式以獲得自己的所需或所求，其目的就在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品和服務(wù)完全適合特定顧客的需要，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的自我銷(xiāo)售。另外，在科特勒之前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是4P營(yíng)銷(xiāo)組合（product：產(chǎn)品，pricing：價(jià)格，place：地點(diǎn)，promotion：推銷(xiāo)）的同義詞，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的不斷拓寬，重新定義4P成為當(dāng)務(wù)之急，科特勒在他的著作中提到：“企業(yè)必須積極地創(chuàng)造并滋養(yǎng)市場(chǎng)”。“優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求；杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)�！笔撬�的名言。而科特勒在此書(shū)也對(duì)4p進(jìn)行了重新定義，即人員、流程、項(xiàng)目、績(jī)效。人員指的是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)；流程是營(yíng)銷(xiāo)管理中所涉及的所有創(chuàng)造力、規(guī)則和結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目反映了企業(yè)內(nèi)部與消費(fèi)者直接相關(guān)的所有活動(dòng)；績(jī)效是指可以從財(cái)務(wù)角度和非財(cái)政角度進(jìn)行測(cè)量的結(jié)果指標(biāo)。

通過(guò)學(xué)習(xí)大家受益匪淺，第一次從深層處了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念，認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義，大家對(duì)此次學(xué)習(xí)非常滿(mǎn)意，并表示期待下一次的學(xué)習(xí)。