為切實(shí)落實(shí)“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，做好客戶的服務(wù)工作，寧海公司修理工們始終堅(jiān)持想客戶之所想，急客戶之所急，千方百計(jì)解決客戶車輛維修過程中所遇到的各種疑難雜癥。

5月15日清晨，接交通技工學(xué)校駕培中心電話，他們有一批車輛需要保養(yǎng)，但不方便到廠里來，修理工江瑞和褚福擴(kuò)得到消息后主動(dòng)申請(qǐng)上門服務(wù)。由于現(xiàn)場沒有舉升設(shè)備，他們只能鉆進(jìn)狹窄的車底為車輛轉(zhuǎn)向及傳動(dòng)系統(tǒng)打黃油。車底的灰塵掉落在身上，他們不管不顧；長時(shí)間的作業(yè)，他們一直堅(jiān)持。經(jīng)過一上午的忙碌十幾輛車終于在他們手中順利完工。

多年來，寧海公司“用心服務(wù)”的理念早已滲透到每一位職工的意識(shí)中。他們用自己實(shí)際行動(dòng)踐行了這一理念，并贏得了客戶的贊譽(yù)和認(rèn)可。