為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理大會(huì)和公司二屆三次職代會(huì)精神，克服元旦、春節(jié)等節(jié)假日集中對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的影響，海通汽服公司多次召開會(huì)議部署當(dāng)前工作任務(wù)，圍繞“五個(gè)”確保，實(shí)現(xiàn)以日保月、以月保季，全力沖刺首季工作“開門紅”。

一是確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)“開門紅”。要求各單位扎實(shí)開展企業(yè)“創(chuàng)新提升年”活動(dòng)，把一季度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)部門、每個(gè)項(xiàng)目上，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)分解到天，精心組織好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)籌安排好工作任務(wù)，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”。

二是確保項(xiàng)目建設(shè)“開門紅”。公司成立2018年度重點(diǎn)項(xiàng)目、創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)年度重點(diǎn)項(xiàng)目、創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行梳理分解，進(jìn)一步做實(shí)做深項(xiàng)目推進(jìn)前期工作，著力破解項(xiàng)目發(fā)展瓶頸。要求各責(zé)任單位按月排出項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)間計(jì)劃，按時(shí)反饋?lái)?xiàng)目推進(jìn)情況。

三是確保安全生產(chǎn)“開門紅”。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)做好春運(yùn)和春季安全生產(chǎn)，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)檢查督查，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全防范措施，全面壓降行車責(zé)任事故率，確保工業(yè)安全零指標(biāo)，為做好一季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)筑牢安全防線。

四是確保服務(wù)質(zhì)量“開門紅”。進(jìn)一步建立完善服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則，加強(qiáng)窗口服務(wù)人員考核管理，主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式，確保顧客投訴率全面可控，顧客滿意率、檢測(cè)合格率、維修合格率等明顯提升。要求出租公司落實(shí)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間乘客投訴處理，引導(dǎo)駕駛員樹立安全行車、文明服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，努力提升企業(yè)服務(wù)軟實(shí)力。

五是確保品牌培優(yōu)“開門紅”。注重展示服務(wù)品牌特色，鞏固“雷鋒的士”車隊(duì)、“黨員的士”車隊(duì)、“黨員示范崗”、“何錫忠漆藝工作室”等品牌服務(wù)成效，挖掘服務(wù)品牌新內(nèi)涵。以市文明辦開展的“與雷鋒車同行•溫暖新春”志愿服務(wù)及三月雷鋒服務(wù)月等活動(dòng)為契機(jī)，因地制宜地開展各類創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)競(jìng)賽和社會(huì)公益活動(dòng)，堅(jiān)持做好品牌培優(yōu)選塑，提升企業(yè)品牌影響力。