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9月13日上午,蘇港檢測(cè)中心黨員示范崗一站式服務(wù)窗口接待了一位灌云來(lái)站辦理檢測(cè)業(yè)務(wù)客戶,經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的一站式服務(wù),客戶很快拿到了上線合格報(bào)告并進(jìn)行了后續(xù)手續(xù)的咨詢,服務(wù)窗口的同志給予了耐心的解答,車主對(duì)一站式服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)并開(kāi)車回灌云辦理后續(xù)手續(xù)。但過(guò)了四十分鐘左右,一位客戶在座椅上發(fā)現(xiàn)了一套證件,并送到前臺(tái),經(jīng)過(guò)查詢,正是剛剛辦理完的灌云客戶,一站式窗口的同志立刻與該客戶進(jìn)行聯(lián)系,此時(shí)客戶已快到達(dá)灌云,正準(zhǔn)備去辦理營(yíng)運(yùn)證,得知手續(xù)還落在站里,非常著急,一站式服務(wù)同志立即做出決定,不能耽誤了客戶辦理業(yè)務(wù),于是下班以后立刻來(lái)到車站,不僅通過(guò)班車把客戶落下的手續(xù)帶到灌云車站,自己還墊上了運(yùn)輸費(fèi)用,客戶在收到手續(xù)后打來(lái)電話表示感謝,他說(shuō):“你們的服務(wù)才真是一站式服務(wù)!以后有事一定還要找你們。”
蘇港檢測(cè)中心“黨員示范崗”用實(shí)際行動(dòng)做到“一心一意為客戶著想、一舉一動(dòng)對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一點(diǎn)一滴解客戶所難、一言一行溫暖客戶的心”,充分發(fā)揮黨員示范崗的引領(lǐng)示范作用。