6月23日，為進一步推進2017JMC售后服務升級，按照江鈴廠家工作要求，修理公司再次邀請陳小軍培訓講師進店進行為期一天的客源管理的培訓。

客源管理在售后服務中起到至關重要的作用，做好客源管理不僅可以有效的整理客戶資源，提高工作效率，合理地安排工作時間，還能提高客戶的回廠率，最大化的促進進廠臺次。

通過此次培訓，公司參培員工在客戶管理的方法上得到很大的提升，針對不同類型的客戶采取分類管理的形式，有效的掌握客戶需求，從而提高車輛進廠臺次。