24日下午15時，海州區(qū)市民王女士給全福公司打來電話，對蘇G57216的姐高鳳蘭不顧高溫酷暑，放棄營運幫她找回丟失在車內的箱包的行為表示感謝。

原來，在24日下午14時左右，天氣格外悶熱，王女士從鹽河巷打車回江南印象小區(qū)的家中。到了小區(qū)，王女士付完車費后便匆匆下車，把自己隨身攜帶的黃色手提箱，丟失車后排座位下面。的姐高鳳蘭送走王女士以后，剛出江南印象小區(qū)門口，又載兩名乘客到茗馨花園小區(qū)去。

    王女士回到家中，正欲休息之際， 突然想起自己手提箱丟失在車內，箱子里不但有隨身物品， 最重要的是，里面有公司重要的業(yè)務資料。王女士匆忙撥打了全福公司客服熱線。根據(jù)她提供上下車點，全福公司客服人員查到了是G57216高鳳蘭的車，并與她進行聯(lián)系。

的姐高鳳蘭說：“這個客人， 我的確帶過， 但是，距離這她下車已經有半個小時了， 而且我已經帶了好幾撥客人了。還好這幾撥客人，在哪里下車， 我都能記得，這樣吧，你把失主電話告訴我， 我聯(lián)系她，帶上她去尋找失物”。  

的姐高鳳蘭不顧高溫炎熱，立即放棄營運，又來到了失主王女士下車的江南印象小區(qū)。帶上她一同到了第一位乘客下車點，茗馨花園小區(qū)。

說來也巧，在茗馨花園下車的兩位乘客正在小區(qū)門口撥打電話。男乘客見到高鳳蘭連忙說：“對不起對不起，剛剛下車由于攜帶行李較多，我還以為這個黃色手提箱是女友的回家一看，經過確認，發(fā)現(xiàn)是我們拿錯了，這不，正要和全福公司聯(lián)系呢”！就這樣，王女士的箱子經過一番短暫的旅行又回到了王女士的手中。

王女王隨手從身上拿出100元錢給的姐高鳳蘭作為酬謝時，被的姐高鳳蘭婉言謝絕。