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6月11日,從“2013年度用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)評(píng)選活動(dòng)表彰大會(huì)”上獲悉,連云轎車(chē)修理廠(chǎng)史海剛榮獲“2013年度連云港市用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)卓越領(lǐng)導(dǎo)者”稱(chēng)號(hào),全市僅13名同志獲此殊榮。
據(jù)了解,本次評(píng)選活動(dòng)由連云港市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、市中小企業(yè)局、市總工會(huì)、市團(tuán)委、市質(zhì)量協(xié)會(huì)等5家單位聯(lián)合發(fā)起,延續(xù)了以往傳播滿(mǎn)意服務(wù)理念、推廣先進(jìn)管理方法、提高服務(wù)質(zhì)量水平和用戶(hù)滿(mǎn)意度的活動(dòng)宗旨,重點(diǎn)在于促進(jìn)服務(wù)水平升級(jí)。評(píng)選按照《連云港市創(chuàng)建用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)辦法》規(guī)定和程序,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)審核、專(zhuān)家評(píng)審、網(wǎng)上公示等確定最終名單,過(guò)程公正、結(jié)果權(quán)威。
多年來(lái),史海剛廠(chǎng)長(zhǎng)秉承“服務(wù)也是競(jìng)爭(zhēng)力”的經(jīng)營(yíng)理念,帶領(lǐng)企業(yè)對(duì)照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷完善服務(wù)體系、加強(qiáng)服務(wù)管理、改進(jìn)服務(wù)方法,全心全意提供讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)。在廣大客戶(hù)中贏得了良好的聲譽(yù)。