9月13日上午11時許，市民馬先生致電全福公司，感謝“黨員的士”隊員孫友東師傅將價值4000多元的HTC手機及時送還給他。

13日上午9時50分，馬先生在市朝陽東路勞動局前坐上了全福出租公司蘇G56269黨員的哥孫友東師傅的車去市公安局，在辦理業(yè)務(wù)過程中才發(fā)現(xiàn)自己剛買不久價值4000多元的手機不見了，心想可能是打的落在出租車上了，且當時自己是坐在后排，萬一下車后又有客人上車，這手機八成找不回來了。盡管如此，馬先生還是借用別人手機撥打了自己的號碼，讓他沒想到的是，接電話的正是全福黨員的哥孫師傅，此時孫師傅正在他下車地方等候，這一舉動讓他高興不已。

據(jù)的哥孫師傅回憶，就在馬先生下車后不久，他發(fā)現(xiàn)了后排座位上手機，心想定是剛剛下車客人落下的，因心中想乘客所想，急乘客所急，于是立即放棄營運再次回到馬先生下車的地方等候。