2023年，汽車租賃事業(yè)部以創(chuàng)建品牌車隊(duì)為抓手，樹形象、強(qiáng)服務(wù)、增效益、保安全，車輛保障工作邁出了新步伐。保障工作期間，有責(zé)上報(bào)事故為零；有責(zé)投訴為零，已保障市級(jí)機(jī)關(guān)和各單位會(huì)務(wù)用車23場(chǎng)；助力租賃事業(yè)部提前完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)�！　�

今年以來(lái)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的新需求，事業(yè)部在以往傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，推行了“個(gè)性化”的承諾服務(wù)，包括調(diào)配高端車輛進(jìn)行一對(duì)一接送，點(diǎn)位調(diào)度靠前服務(wù)等多重服務(wù)保障。從前期的預(yù)案方案到計(jì)劃執(zhí)行，從調(diào)度小組到現(xiàn)場(chǎng)演練，在實(shí)際操作中做到準(zhǔn)備充分、分工明確，指揮得當(dāng)、配合密切，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、保障有力。全年圓滿完成了中歐班列國(guó)際論壇、全球公共安全論壇等多次高規(guī)格大型保障任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主辦單位的認(rèn)可和贊譽(yù)，也推動(dòng)了租賃事業(yè)部服務(wù)形象整體上臺(tái)階。

12月份，工投集團(tuán)已預(yù)定車輛保障其新能源大會(huì)。事業(yè)部將堅(jiān)持用經(jīng)濟(jì)效益反哺服務(wù)保障，在確保對(duì)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上，注重在科學(xué)調(diào)度上挖潛力，提高車輛的使用率，不斷拓展市級(jí)單位和各企業(yè)的大型會(huì)務(wù)車輛保障業(yè)務(wù)，提高車輛盈利能力。