為全力做好2023年“五一”小長(zhǎng)假出租汽車運(yùn)輸保障服務(wù)工作，針對(duì)假期高鐵站到達(dá)旅客激增、出租車運(yùn)力緊張的情況，汽服公司出租汽車事業(yè)部提前嚴(yán)陣以待、精心部署、責(zé)任到人、用心用情做好高鐵站出租車運(yùn)力服務(wù)保障服務(wù)：

一是為了進(jìn)一步做好高鐵站出租汽車運(yùn)力保障，“五一”小長(zhǎng)假期間激勵(lì)事業(yè)部在線營(yíng)運(yùn)的730余臺(tái)出租車到高鐵站出租車侯客點(diǎn)疏運(yùn)乘客，對(duì)駛?cè)敫哞F站地下候客點(diǎn)的巡游出租車給予相應(yīng)補(bǔ)貼（空車駛出不計(jì)入補(bǔ)貼范圍），并針對(duì)凌晨上海至連云港、南京至連云港加開“紅眼”列車等情況，提前組織和部署應(yīng)急運(yùn)力，做好客流和運(yùn)力情況監(jiān)控，及時(shí)根據(jù)需求情況調(diào)派運(yùn)力。

二是每天管理人員從早上8：00至凌晨4：30在高鐵站進(jìn)行值班值守，開展現(xiàn)場(chǎng)出租汽車營(yíng)運(yùn)秩序維護(hù)工作，幫助乘客提拿行李、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配運(yùn)力、幫助乘客排擾解難，用心用情做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。外地游客“霏霏”（抖音名）被深深地感動(dòng)到，她在抖音這樣說(shuō)到：“今晚高鐵下車，真的被連云港感動(dòng)到，看到網(wǎng)上說(shuō)人山人海根本打不到車，結(jié)果今天的出租車等候區(qū)秩序井然，司機(jī)師傅們有序進(jìn)場(chǎng)，辛苦這兩位機(jī)關(guān)工作人員助陣，深夜還在崗位堅(jiān)持！為連云港遞上一張最美的名片。”

三是強(qiáng)化出租車GPS信息化指揮調(diào)度，針對(duì)高鐵站等重點(diǎn)區(qū)域出現(xiàn)的短時(shí)出租汽車運(yùn)力不足問(wèn)題，安排管理人員進(jìn)行24小時(shí)值班值守，關(guān)注車輛動(dòng)態(tài)、做好運(yùn)力不足提醒，并及時(shí)向出租汽車終端發(fā)送信息提示，指引出租車駕駛員前往高鐵站載客，減少旅客滯留時(shí)間，讓旅客高興而來(lái)、滿意而歸。

 此外，“五一”小長(zhǎng)假期間，事業(yè)部實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)防信息倒流和信息不暢，全力保障旅客平安有序文明出行。