為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)及行業(yè)部門《關(guān)于做好2023年“五一”節(jié)假日期間安全生產(chǎn)及運(yùn)輸服務(wù)保障工作的通知》相關(guān)會議精神，保障廣大市民和游客的安全、便捷、舒適的出行，4月23日上午，汽服出租汽車事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員組織各分公司部門負(fù)責(zé)人及值班人員召開了“五一”節(jié)日期間安全行車及優(yōu)質(zhì)服務(wù)部署會議。

會上，成龍傳達(dá)集團(tuán)及行業(yè)部門《關(guān)于做好2023年“五一”節(jié)假日期間安全生產(chǎn)及運(yùn)輸服務(wù)保障工作的通知》相關(guān)會議精神，他要求：一是各分公司、各部門負(fù)責(zé)人要高度重視“五一”期間安全行車及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，加強(qiáng)對所屬出租車及從業(yè)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育；二是12345工單要30分鐘完成簽收、2小時(shí)內(nèi)事項(xiàng)處置完成；三是單位負(fù)責(zé)處理服務(wù)質(zhì)量的人員要虛心聽取乘客意見，做到服務(wù)態(tài)度端正、語言文明和藹；四是全體人員要全力做好高鐵站、連云景區(qū)等值班值守工作。參加高鐵站值班值守的工作人員，要現(xiàn)場維持營運(yùn)秩序，并幫助乘客提放行李節(jié)省打車時(shí)間。當(dāng)客流大時(shí)，正確引導(dǎo)乘客乘坐公交車，緩解站點(diǎn)運(yùn)力壓力，確保乘客走得有序、走得及時(shí)，為廣大市民和來連游客營造一個(gè)安全文明優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境。