中秋節(jié)小長假期間，為進(jìn)一步提升出租車服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)為廣大市民及游客提供更加優(yōu)質(zhì)文明、便捷舒適的出租車出行保障服務(wù)，汽服公司出租汽車事業(yè)部多舉措保障市民“中秋”小長假期間安全有序出行。

一是節(jié)前出租汽車事業(yè)部開展在線運(yùn)營車輛大檢查活動(dòng)，通過對(duì)出租車安全技術(shù)狀況、疫情防控、車容車貌的等方面加強(qiáng)檢查，確保車輛各項(xiàng)技術(shù)狀況良好。

二是節(jié)日期間出租汽車事業(yè)部每天安排30名工作人員分別在高鐵站、院內(nèi)、墟溝分公司等場所從早上8：30點(diǎn)至21：30分三個(gè)班次進(jìn)行值守，現(xiàn)場疏導(dǎo)人流、及時(shí)調(diào)配運(yùn)力、幫助乘客提放行李、維持良好的營運(yùn)秩序，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改到位。此外，還面對(duì)面對(duì)駕駛員提出要求：佩戴好口罩營運(yùn)、常通風(fēng)、常消毒；規(guī)范誠信經(jīng)營，嚴(yán)禁拒載、挑客、繞道等違規(guī)行為；時(shí)刻保持干凈整潔的車容車貌；使用文明用語，主動(dòng)給票，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，主動(dòng)擦亮港城文明流動(dòng)窗口形象，打造交通行業(yè)文明服務(wù)新風(fēng)。

三是事業(yè)部通過85013899、85681718兩個(gè)24小時(shí)服務(wù)熱線，幫助廣大乘客尋找失物和接受乘客的監(jiān)督，對(duì)乘客監(jiān)督舉報(bào)內(nèi)容核查確認(rèn)屬實(shí)的，各分公司將按照相關(guān)管理制度對(duì)違規(guī)駕駛員進(jìn)行寫保證書、停車或經(jīng)濟(jì)處罰，全力以赴地做好中秋節(jié)小長假期間的運(yùn)力保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。