6月14日,汽服公司出租汽車事業(yè)部召開(kāi)創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議由副經(jīng)理唐志勇主持,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各分公司各部門負(fù)責(zé)人等15人參加了此次會(huì)議。
會(huì)上,經(jīng)理成龍傳達(dá)了汽服公司6月13日創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市推進(jìn)會(huì)的會(huì)議精神:一是高度重視,強(qiáng)化責(zé)任,認(rèn)真做好創(chuàng)建全國(guó)典范城市各項(xiàng)工作;二是熟知相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)標(biāo)找差,排查問(wèn)題,整改到位;三是廣泛開(kāi)展宣傳,努力提高全體出租車駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
此外,會(huì)議還對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市工作進(jìn)行詳細(xì)安排部署:一是結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),對(duì)車輛內(nèi)外標(biāo)識(shí)、硬件再作排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改;二是做好高鐵站、東部火車站、飛機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所的出租車檢查工作,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)駕駛員進(jìn)行廣泛宣傳,使用文明用語(yǔ)、主動(dòng)給票、系好安全帶、禮讓斑馬線等等,同時(shí)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的文明營(yíng)運(yùn)秩序;三是做好服務(wù)熱線的記錄與處理回復(fù),對(duì)有責(zé)投訴加大處理力度,全面提高乘客滿意率。
最后,成龍強(qiáng)調(diào):各分公司各部門要切實(shí)把責(zé)任扛在肩上,既各負(fù)其責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng),又加強(qiáng)協(xié)作、相互配合,確保創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市各項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效,努力為連云港市創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。