“您租賃的車輛已完成年審工作,可以正常使用。”5月17日,在郁洲街道辦事處門前,汽服租賃事業(yè)部的工作人員對(duì)該單位租賃的車輛年審情況進(jìn)行了交接和告知。
在此之前,當(dāng)租賃的車輛需要年審時(shí),客戶需自行開車至檢測(cè)站等待檢測(cè),車輛及環(huán)保分別審驗(yàn)完成后再錄入系統(tǒng),等待有效證件,花費(fèi)時(shí)間較多。今年,汽服租賃事業(yè)部延伸“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),主動(dòng)減輕客戶租車負(fù)擔(dān),啟動(dòng)車輛年審“上門服務(wù)”。安排工作人員與客戶對(duì)接取走車輛,完成年審后再將車輛交與客戶手中。
事業(yè)部會(huì)將年審所需材料統(tǒng)一梳理,由工作人員送至檢測(cè)站前臺(tái)辦理錄入,同時(shí)電話告知車輛租賃單位處理違章,提前做好年審準(zhǔn)備。通過主動(dòng)上門服務(wù),原來需一至兩個(gè)工作日才能拿到行車證,縮短為半個(gè)工作日,此舉不但保障了各租賃單位車輛的正常使用,也為客戶節(jié)約了寶貴的時(shí)間。
截止目前,汽服租賃事業(yè)部已為、郁洲街道、路南街道、洋井石化等單位完成27臺(tái)車輛年審及電子標(biāo)申領(lǐng)工作。汽服租賃事業(yè)部也將進(jìn)一步擴(kuò)大“上門服務(wù)”的業(yè)務(wù)種類,進(jìn)一步鞏固為民辦實(shí)事成果。