為進(jìn)一步提高出租汽車駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立良好流動(dòng)窗口形象，為廣大市民及來連游客營造一個(gè)安全、舒適、便捷的乘車環(huán)境，12月21日上午，汽服公司出租汽車事業(yè)部組織各分公司負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)高鐵站附近廣場(chǎng)出租車營運(yùn)秩序整治工作。

會(huì)上，事業(yè)部經(jīng)理成龍要求各分公司做好以下四項(xiàng)工作：一是對(duì)經(jīng)常在高鐵站周邊長(zhǎng)時(shí)間待客的駕駛員召回進(jìn)行約談、教育，要求駕駛員在今后營運(yùn)中規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)禁在高鐵站周邊廣場(chǎng)違規(guī)停車?yán)�客、挑客，一律前往高鐵站地下出租候客點(diǎn)待客，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極維護(hù)出租汽車行業(yè)形象；二是駕駛員在高鐵站周邊違規(guī)待客趴客的，第一次警告，第二次停運(yùn)；三是駕駛員因在高鐵站出現(xiàn)拒載、拼客、甩客、繞路、多收費(fèi)、違規(guī)使用計(jì)價(jià)器的，一經(jīng)查實(shí)或投訴的將從嚴(yán)從重處理，一律停運(yùn)整頓3—7天，第二次按違約處理，列入出租行業(yè)黑名單；四是加大對(duì)全體駕駛員的正面引導(dǎo)教育，進(jìn)一步加強(qiáng)路面檢查力度，堅(jiān)決遏制高鐵站附近廣場(chǎng)出租車違規(guī)營運(yùn)行為。

結(jié)合常態(tài)化疫情防控工作，出租汽車事業(yè)部每日安排人員在高鐵站地下出租車候客點(diǎn)輪流值班值守：免費(fèi)為出租車消毒、提醒駕駛員佩戴好口罩營運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛、調(diào)配運(yùn)力保障，維護(hù)良好的出租車營運(yùn)秩序。此外，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期通過明查暗訪相結(jié)合進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)高鐵站出租車違規(guī)行為現(xiàn)場(chǎng)給予糾正與整改，進(jìn)一步提升城市流動(dòng)窗口的形象。