為學(xué)習(xí)借鑒比亞迪優(yōu)秀售后服務(wù)店的管理經(jīng)驗,不斷提升汽車修理事業(yè)部的管理水平,9月27日,修理事業(yè)部黨支部書記申俊連帶領(lǐng)事業(yè)部一行到徐州蔚藍比亞迪售后服務(wù)店參觀學(xué)習(xí)。
徐州蔚藍服務(wù)店是江蘇省唯一一家五星級比亞迪售后服務(wù)店,該店多次被比亞迪公司授予“全國優(yōu)秀經(jīng)銷商客戶滿意度獎”、“比亞迪汽車年度優(yōu)秀銷售服務(wù)店優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎”等榮譽。 修理事業(yè)部一行分別參觀了服務(wù)店的客戶接待區(qū)、客戶休息室、維修車間等相關(guān)功能區(qū)域,并認真聆聽相關(guān)負責(zé)人對服務(wù)店近年來在經(jīng)營管理、組織結(jié)構(gòu)等方面的詳細介紹。
此次修理事業(yè)部隨行的服務(wù)顧問、鈑金工和噴漆工與徐州蔚藍比亞迪售后服務(wù)店的同崗位人員,針對各自的工作情況進行了交流和互學(xué)互鑒。比亞迪鈑噴駐店指導(dǎo)高級講師就鈑噴項目的工作組織、流程布局、工藝技術(shù)、工具設(shè)備和作業(yè)材料等方面進行了專業(yè)指導(dǎo)。
通過參觀學(xué)習(xí),大家紛紛表示收獲頗豐,將以本次參觀學(xué)習(xí)為契機,把學(xué)到的好的經(jīng)驗和做法運用到具體工作中去,以此推動修理事業(yè)部各項工作的全面提升。