9月16日下午,汽服公司出租汽車事業(yè)部再次召開創(chuàng)建全國文明城市工作推進會。汽服公司副總經(jīng)理張春軍、事業(yè)部領導班子成員及各分公司各部門負責人等13人參加了此次會議。
會上,會議傳達了交通控股集團及汽服公司創(chuàng)文推進會會議精神:一是高度重視,強化責任,認真做好創(chuàng)文各項工作;二是做好出租車駕駛員創(chuàng)文宣傳教育工作,努力提高廣大駕駛員的優(yōu)質服務水平;三是全體工作人員熟知出租車點位創(chuàng)文標準,對標找差,重抓難點,奮勇沖刺,查出問題要立即整改到位。
此外,會議對全國文明城市復審工作進行詳細安排部署:一是強化各創(chuàng)文點位人員責任心,舉全員之力備戰(zhàn)復審工作;二是將所有營運車輛召回到事業(yè)部,對車輛、人員再作排查,按出租車點位標準對標找差,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。凡無證人員、車輛設施設備不符合要求的一律停運;三是中秋節(jié)小長假期間,在市區(qū)高鐵站、蘇欣快客站、南站、墟溝分公司、事業(yè)部院內(nèi)安排人員進行值班值守,隨身帶上標識等,能現(xiàn)場整改則現(xiàn)場整改,維護好現(xiàn)場的文明營運秩序;四是做好服務熱線的記錄與處理回復,對有責投訴嚴肅處理,全面提升廣大出租車駕駛員的優(yōu)質文明服務水平。
最后,張春軍強調(diào)“五個”到位:一要思想認識到位。特別要加強出租車駕駛員創(chuàng)文教育宣傳,加強近距離的管控;二要排查整改到位。各個點位值班值守人員加強責任心,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改;三要標準把握到位。嚴格按出租車點位創(chuàng)文檢查標準逐條檢查車輛;四要人員安排到位。事業(yè)部全體工作人員參與各個點位的值班值守;五要狀態(tài)調(diào)整到位。全體工作人員正確處理好工作與家庭的關系,全力以赴地做好中秋節(jié)小長假期間的創(chuàng)文工作,為連云港市創(chuàng)建全國文明城市做出積極的貢獻。