為進(jìn)一步提高出租汽車駕駛員的服務(wù)水平，為港城樹立良好的窗口服務(wù)形象，為廣大市民及來連游客營造一個(gè)良好的乘車環(huán)境，7月12日，汽服公司出租汽車事業(yè)部組織各分公司負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)高鐵站周邊車輛的整治。

會(huì)上，事業(yè)部副經(jīng)理著重要求各分公司做好以下四項(xiàng)工作，一是對(duì)經(jīng)常在高鐵站周邊長時(shí)間待客的駕駛員召回進(jìn)行約談、教育，要求駕駛員在今后營運(yùn)中規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)禁在高鐵站周邊長時(shí)間等客，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動(dòng)維護(hù)出租汽車行業(yè)形象；二是要求違規(guī)駕駛員寫出書面承諾書，今后不再發(fā)生違規(guī)經(jīng)營行為，否則按《出租汽車承包經(jīng)營合同》相關(guān)條款作勸退、辭退、解除合同等處理并納入行業(yè)黑名單。三是凡是在高鐵站等其他重點(diǎn)場(chǎng)所的有責(zé)投訴，一經(jīng)查實(shí)從嚴(yán)從重處理，并通報(bào)所有駕駛員；四是務(wù)必重視，加大對(duì)全體駕駛員的正面引導(dǎo)教育，進(jìn)一步加強(qiáng)路面檢查力度，堅(jiān)決遏制和降低投訴率。

結(jié)合全國文明城市復(fù)審工作，出租汽車事業(yè)部每日安排人員在高鐵站出租車候車點(diǎn)等重點(diǎn)場(chǎng)所輪流值守，現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛、維護(hù)良好的出租車營運(yùn)秩序及調(diào)配運(yùn)力保障運(yùn)輸，并通過明查暗訪相結(jié)合進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)出租車違規(guī)行為現(xiàn)場(chǎng)給予糾正與整改，努力提升城市流動(dòng)窗口形象。