黨史學習教育開展以來，汽車修理事業(yè)部圍繞“我為群眾辦實事”主要目標，將黨史學習教育落實到行動上，不斷增強黨員的服務意識，牢記“以客戶為中心”的服務理念，盡心竭力服務好每一位客戶。特別是對一些車輛突發(fā)情況的客戶，提供上門服務，以實際行動解決人民群眾的“燃眉之急”。

5月21日下午，一位客戶打來電話，說自己的車在海州區(qū)建設東路附近的一個停車場無法啟動，因要用車特別著急。服務顧問接到電話后，立即通知技術經(jīng)理董德俊，董德俊深知自己作為一名預備黨員必須發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，他顧不上出差剛回來的滿身疲憊，立即帶領機修師傅孫愛兵前往。到達現(xiàn)場后，董德俊和孫愛兵立即展開車輛故障排查，經(jīng)過太陽一天的炙烤，地面已經(jīng)很燙，董德俊躺在滾燙的地面，鉆到車下進行車輛故障排查。經(jīng)過多種方式排查，最后發(fā)現(xiàn)該車是由于繼電器不工作導致車輛無法上電，兩位機修師傅利用專業(yè)工具快速修復車輛故障，為客戶節(jié)約了寶貴的時間，客戶十分感動，連聲道謝！董德俊表示：“全心全意為人民服務是我們的服務宗旨，作為一名預備黨員，更應該用實際行動去踐行宗旨，所有顧客遇到用車困難，我們都應該想法設法為其解決，這是我們應該做的�！�

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這雖然只是一件平凡的小事，卻彰顯了汽車修理事業(yè)部修理師傅更好地服務客戶，為群眾辦實事、辦好事、暖民心的初心。