為全力做好2021年春運期間巡游出租汽車安全運營及優(yōu)質服務保障工作,為廣大市民和返鄉(xiāng)人員的出行提供一個安全、便捷、溫馨的乘車環(huán)境,汽服出租汽車事業(yè)部緊密結合春運工作要求,加強所屬全福公司、連汽公司出租車的管控,1月28日春運首日,出租汽車事業(yè)部領導班子成員帶領安全員分四組到高鐵站、汽車總站、蘇欣站、南站等重點場所,面對面地對廣大巡游出租岀租汽車駕駛員就如何做好安全行車、疫情防控、規(guī)范運營、文明服務等方面宣傳教育引導工作。
管理人員每到一處還對現(xiàn)場車輛的設施設備進行檢查,提醒并要求駕駛員、站點值守人員一定要把疫情防范、安全行車放在首位,遵守交通規(guī)則。在確保安全運營的同時,做到文明服務、誠信經營、規(guī)范服務,堅決杜絕拒載、擅自拼客、不打表、宰客、甩客、雨雪天亂漲價等違規(guī)行為。如果在運營中因違規(guī)經營被市民投訴、公司發(fā)現(xiàn)查實,對當事人一律停運學習三天并通報全體駕駛員。
公司將會加大路面巡查力度、加強站點值守,利用GPS向駕駛員發(fā)送疫情防控、安全行車、優(yōu)質服務提醒短信等多種宣傳形式,進一步增強全體出租車駕駛員疫情防控、安全行車、優(yōu)質服務的責任意識,確保春運期間的各項服務保障工作萬無一失。