為積極做好創(chuàng)文工作及市區(qū)各重點(diǎn)場所的出租車服務(wù)保障工作，為廣大市民提供更加便捷、舒適、優(yōu)質(zhì)的乘車環(huán)境，8月26日上午，由出租汽車事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭，各分公司經(jīng)理參與，在蘇欣快客站、南站、高鐵站等重點(diǎn)場所開展出租車督查整治工作。      

在各個(gè)重點(diǎn)場所，事業(yè)部督查人員掛牌上崗、現(xiàn)場維護(hù)出租車營運(yùn)秩序，對一些不文明行為進(jìn)行現(xiàn)場整改，面對面督促廣大駕駛員做好重點(diǎn)場所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：一是車身內(nèi)外保持清潔，無低俗廣告、車況良好、設(shè)施齊全、各類創(chuàng)文標(biāo)語完好；二是駕駛員儀表整潔、用語文明，友善對待乘客，耐心解答乘客問詢；三是駕駛員行車時(shí)系安全帶、不打手機(jī)、不吸煙、不吃食物;無違章駕駛和隨意停靠等現(xiàn)象;行駛途中排隊(duì)候車，不加塞、不逆行、不壓黃線、斑馬線前禮讓行人;無未按合理線路或未按乘客合理要求線路行駛、故意繞行現(xiàn)象；四是計(jì)價(jià)器完好，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，主動(dòng)出具發(fā)票，無宰客現(xiàn)象:無拒載現(xiàn)象;營運(yùn)途中沒有無正當(dāng)理由中斷服務(wù)現(xiàn)象；五是在火車站、汽車客運(yùn)站等客流集散地載客時(shí)應(yīng)當(dāng)文明排隊(duì)，服從調(diào)度，不得違反規(guī)定在非指定區(qū)域攬客。

通過此次督查，發(fā)現(xiàn)亮證不規(guī)范2起、車身臟3 起、標(biāo)語損壞5起、座位套臟2起、長時(shí)間在公交站臺候客1起，目前均整改到位。